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迎冬奥盛会 展公交风采
作者:  阅读:323 次  字体:【 】    【关闭窗口

公交是一个城市文明的窗口,承载着千千万万百姓的出行安全,也映射了城市的文明程度。根据创建全国文明城市和筹办2022年冬季奥运会新形势下的新要求,集团结合岗位职责拟定了2019年度培训计划。并按照计划,面向全体职工开展英语口语、文明用语、服务礼仪等方面的专业培训。

培训工作于415日上午在交通系统职教中心正式开班。集团领导班子成员及全体职工参加了培训。负责领导致开班词,强调了培训时间及培训纪律、明确了培训目的。要求全体职工在知识水平、思想境界、精神状态、工作作风等方面不断的提升,要珍惜这次难得的机会,做到学有所获、学以致用。

培训中,授课老师以情景设置及现场互动的方式,为全体职工讲授了问候与欢迎、常用语说明、感谢与回答、致歉与答复四方面的英语口语及服务礼仪。整个培训过程轻松愉快,现场沟通、互动不断。授课老师以风趣幽默的话语,充分调动起每位职工的学习积极性。使大家在欢声笑语中增长了知识、得到了收获。

通过此次培训,进一步提高了哪个彩票软件最正规全体职工英语口语、文明用语及服务礼仪等方面的能力,提升公交行业整体形象,展示公交人良好的精神面貌和过硬的服务水平,为创建全国文明城市和筹办的2022年冬奥会奠定坚实的基础。

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