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点滴小事,彰显公交真情
作者:  阅读:162 次  字体:【 】    【关闭窗口

高婷婷同志是348-1036号车驾驶员,自她从事公交驾驶员这个岗位以来,在岗位默默奉献,用真情奉献给每一位乘客。4月的一天,下着绵绵的春雨,正值早高峰,因路堵,高婷婷收到调度指令绕行建国路,她看到路边等街上学的学生和家长们因为等不到车焦急的样子,于是她主动停车对乘客说:“我不是这条路线,但是我现在绕行可以载你们一程,如果需要可以上来。”这时许多乘客纷纷上车,这公交车来的真是太及时了,乘客们纷纷赞扬高婷婷同志急乘客所急的服务理念。

这点滴小事在我们营运中还有许多,但是正是这小小的举动,彰显出公交人人性化的服务理念,相信集团的服务也会越来越好,为乘客提供更加优质的服务。

 

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